Sheila Heen

Fondator al Triad Consulting Group, Profesor la Harvard Law School

Sheila Heen a petrecut două decenii la Harvard Negotiation Project (Proiectul de negociere al Harvard), specializându-se pe conversațiile noastre cele mai dificile — acolo unde neînțelegerile sunt puternice, emoțiile sunt intense și relațiile devin tensionate. Firma ei, Triad Consulting Group, lucrează cu echipe executive pentru a le întări relațiile de colaborare, pentru a trece dincolo de conversații dificile și a lua decizii bune împreună. Cartea ei cea mai recentă, inclusă în lista New York Times Best-seller, este Thanks for the Feedback: The science and Art of Receiving Feedback Well (în trad. Mulțumesc pentru feedback: Știința și arta de a primi feedback).